ในยุคดิจิทัลแบบนี้ ปฏิเสธไม่ได้ว่า AI ได้กลายเป็นส่วนหนึ่งของการใช้ชีวิต นักการตลาด เอเจนซี่ หรือนักเขียน ล้วนหันมาใช้ AI Tools อย่าง ChatGPT, Google AI Overview, หรือ Copilot เพื่อช่วยลดเวลาและสร้างไอเดียได้ทันใจ แต่กลับขาดเสน่ห์ของงานเขียนไป หลายครั้งที่อ่านแล้วรู้สึกได้ว่า “งานเขียนนี้ใช้ AI ในการเขียน” , “อ่านแล้วไม่มีความเป็นมนุษย์” หรือ “ไม่เหมือนงานเขียนของตัวเอง” จะดีกว่าไหม? ถ้าเรามีเทคนิคง่าย ๆ ในการใช้ AI ช่วยในงานเขียน แต่ยังคงให้ความเป็นตัวเองอยู่
The Must รู้ก่อนใช้! “จุดแข็ง–จุดอ่อน” ของ AI Writing
เพื่อให้ได้งานเขียนที่มีประสิทธิภาพจากการใช้ AI Tools ในการเป็นเครื่องมือเพื่อช่วยคิดคอนเทนต์หรือเขียนงานอะไรก็ตาม เหล่านักเขียน นักการตลาดหรือเอเจนซี่จะต้องทราบ จุดแข็ง – จุดอ่อน ของ AI WRITING เสียก่อนและนำมาปรับเพื่อใช้ให้ตรงตามความต้องการมากที่สุด
จุดแข็งของ AI Writing
- สามารถสร้างโครงร่าง (Structure) ได้อย่างเร็วและชัดเจน
- ช่วยนำเสนอข้อมูลเบื้องต้นค่อนข้างแม่นยำ
- สามารถเป็นที่ปรึกษาเพื่อช่วย Brainstorm ไอเดียหรือหัวข้อได้ดี
- เป็นเครื่องมือที่เหมาะกับการใช้เพื่อช่วยคิดคอนเทนต์ First Draft คร่าว ๆ
จุดอ่อนของ AI Writing
- ขาดเอกลักษณ์ หรือเสน่ห์เฉพาะตัวของแบรนด์ รวมทั้งตัวผู้เขียน
- เพราะเป็น AI จึงไม่เข้าใจอารมณ์ ความรู้สึกลึกซึ้งเหมือนมนุษย์
- บางครั้งเนื้อหาที่เขียน มักเขียนเป็นกลาง ๆ เกินไป ไม่มีจุดยืนหรือมุมมองที่ชัดเจน
- ถึงจะสะดวก รวดเร็วขนาดไหน แต่ในขณะเดียวกัน AI ก็ยังมีข้อจำกัด ในเรื่องของ “ความรู้สึก” และ “ความเป็นมนุษย์” ซึ่งเป็นจุดอ่อนที่ทำให้งานเขียนมีสำนวนที่แข็งทื่อ ขาดความเป็นธธรมชาติ ต่างจากงานที่มนุษย์เขียนขึ้นมาเอง
The Key เคล็ดลับแนวทางการใช้ AI ในงานเขียนให้เป็นตัวเรามากที่สุด
ถึงแม้เราจะเป็นนักการตลาด นักเขียน หรือเอเจนซี่ในยุคดิจิทัล ที่ AI เข้ามามีบทบาทในการทำงานมากแค่ไหน แต่ระวังอย่าให้ตกเป็นเครื่องมือของ AI เสียเอง ควรให้ AI เป็นแค่ “ผู้ช่วย” ที่ช่วยให้การทำงานสะดวกและง่ายขึ้น ด้วยเทคนิคต่าง ๆ ในการ Prompt เพื่อให้เรานำไปประยุกต์ใช้กับงานได้ง่ายที่สุด
1. กำหนด Brand Voice / Tone of Voice ของงานเขียนหรือแบรนด์ให้ชัดตั้งแต่การ Prompt
ตัวอย่างเช่น กำหนดงานเขียนให้มีความ Friendly, Witty, Inspiring, Playful หรือ Professional เพื่อจำกัดการใช้คำให้ตรงกับที่ต้องการ
2. การสอดแทรก Keyword ที่เป็นคำพูดติดปาก หรือคาแรคเตอร์เฉพาะตัวของแบรนด์หรือนักเขียน
ไม่ว่าจะเป็นคำสร้อย คำเรียกแทนตัวเองหรือผู้อื่นที่เป็นเอกลักษณ์ของแบรนด์หรือผู้เขียน เพื่อให้การเขียนคอนเทนต์ยังคงความเป็นตัวเรามากที่สุด
3. AI เหมาะกับงานเขียนที่เป็น Draft แรก เท่านั้น
เพื่อให้ AI ได้ Create ข้อมูลเบื้องต้นคร่าว ๆ ให้แล้ว จากนั้นให้เราใส่รายละเอียด เนื้อหา ที่เหมาะสมกับแบรนด์ เพื่อเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายให้ได้มากที่สุด
4. อย่าลืมเติม Human Touch ลงไปในงานเขียน
งานเขียนที่ดีควรจะมีประสบการณ์จริง, อารมณ์, หรือแง่มุมเฉพาะตัวประกอบในงานเขียน ซึ่งจะทำให้งานเขียนมี Storytelling มากขึ้น
5. ฝึกให้ AI จดจำ “สไตล์งานเขียนของคุณ”
เพื่อให้ AI ได้ดึงคาแรคเตอร์หรือ Tone of Voice ที่เคยสอนกลับมาใช้อีกครั้งในงานเขียนถัดไป เพื่อประหยัดเวลาในการ Prompt
The Result ตัวอย่างจาก AI Tools ผู้ช่วยของนักการตลาด
ตัวอย่างเช่น จาก “บริการ GS พร้อม 1380 จาก GS BATTERY”
Draft แรก จะใช้การ Prompt ง่าย ๆ เช่น ช่วยคิด Caption เพื่อโปรโมทบริการนี้ จะได้เป็น…
“🚗 รถสตาร์ทไม่ติด? ไม่ต้องเครียด! กดโทร 1380 GS พร้อมเปลี่ยนแบตเตอรี่ถึงที่”
แต่หากมีการเพิ่ม Human Touch เข้าไปเพื่อช่วยในการเขียนคอนเทนต์ จะได้เป็น…
“แบตเตอรี่หมดไม่ใช่เรื่องใหญ่ แค่ใช้ GS พร้อม 1380 บริการเปลี่ยนแบตเตอรี่ที่ครบจบถึงที่!”
จะเห็นได้ว่างานเขียนที่ยกตัวอย่างมา เป็นการให้ข้อมูลเหมือนกัน แต่ต่างกันที่ความรู้สึกในการอ่าน ซึ่งประโยคที่ 2 จะมีการใส่ลูกเล่นให้น่าสนใจและมีความเป็นมนุษย์มากยิ่งขึ้นนั่นเอง
เพราะ AI คือ เครื่องมือ ไม่ใช่คำตอบสุดท้าย
แม้เราจะอยู่ในยุคที่ AI ครองโลก แต่นักเขียน นักการตลาด รวมทั้งชาวเอเจนซี่ อย่าลืมว่า AI เป็นเพียงแค่เครื่องมือในการช่วยทำงานให้สะดวก รวดเร็ว เท่านั้น ไม่ใช่คำตอบสุดท้าย และสิ่งสำคัญที่เป็นจุดเด่นของงานเขียนบนยุคดิจิทัล คือ “ตัวตน ความจริงใจ และมุมมองเฉพาะตัว” ซึ่งถ้าเราใช้ AI เป็นเครื่องมือ แล้วใส่หัวใจที่เป็นตัวตนของเราเข้าไป ก็จะยิ่งช่วยทำให้งานมีทั้ง “ประสิทธิภาพ” และ “เสน่ห์” ไปได้พร้อมกัน
แม้วิธีการเขียนคอนเทนต์จะมีหลากหลายรูปแบบ แต่ TWF AGENCY สามารถช่วยสร้างสรรค์การเขียนคอนเทนต์ และช่วยคิดคอนเทนต์บนโลกออนไลน์ให้คุณได้ ด้วยทีมงานคุณภาพที่พร้อมสร้างงานที่ได้ประสิทธิภาพ และยังคงเสน่ห์ของงานเขียน สามารถดูบริการเพิ่มเติมได้ที่ https://bit.ly/4mBLrQo หรือติดต่อได้ที่ https://bit.ly/4pQUTT5
