ในยุคที่โลกเปลี่ยนเร็ว เทคโนโลยีหมุนไว และไลฟ์สไตล์คนทำงานก็เปลี่ยนไปเช่นกัน “Flexible Work” หรือการทำงานแบบยืดหยุ่น จึงไม่ใช่แค่ “ทางเลือก” อีกต่อไป แต่กลายเป็น “หัวใจสำคัญ” ขององค์กรยุคใหม่ โดยเฉพาะในวงการดิจิทัลเอเจนซี่อย่าง TWF Agency เพราะเรารู้ดีว่า การทำงานที่ดีไม่ได้วัดกันที่ว่าใครเข้าออฟฟิศกี่วัน แต่อยู่ที่ว่า “ใครส่งมอบผลลัพธ์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ”
ทำไม TWF Agency เลือกรูปแบบการทำงาน Flexible Work
- เพราะความยืดหยุ่น คือพลังเสริม ไม่ใช่แค่ทางเลือก เราเชื่อว่าเมื่อคนทำงานมีอิสระในวิธีและจังหวะการทำงานที่เหมาะกับตัวเอง ที่จะช่วยปลดล็อกศักยภาพได้เต็มที่ ทั้งในแง่ความคิดสร้างสรรค์ และ ประสิทธิภาพการทำงาน
- เป้าหมายชัด งานชัด ทีมแข็งแรง แม้จะทำงานคนละที่ คนละเวลา แต่ทุกคนใน TWF Agency จะสามารถเดินไปในทิศทางเดียวกัน เพราะเราต่างยึด “เป้าหมายของงาน” เป็นหลัก มากกว่าการควบคุมเวลาและสถานที่
ความสำเร็จวัดที่ผลลัพธ์ ไม่ใช่โฟกัสว่า “ใครทำงานที่ไหน” การทำงานของเราเน้น “ผลลัพธ์ที่เกิดขึ้นจริง” ไม่ว่าใครจะอยู่ตรงไหนบนโลกก็ตาม เพราะสุดท้ายแล้ว สิ่งที่ลูกค้าต้องการคือ งานที่มีคุณภาพและตอบโจทย์
ไม่ใช่แค่ทำงานจากที่ไหนก็ได้ แต่สิ่งสำคัญคือ “เป้าหมายเดียวกัน”
เราเชื่อว่าการมี “พื้นที่ทำงานที่ยืดหยุ่น” คือจุดเริ่มต้นที่ดี แต่สิ่งที่สำคัญกว่านั้น คือ “ใจ” ของทุกคนที่มุ่งไปในทิศทางเดียวกัน ซึ่งที่ TWF Agency เรามองว่า Flexible Work Arrangement จะเวิร์กได้จริง ก็ต่อเมื่อทุกคนในทีม เข้าใจตรงกัน เห็นเป้าหมายร่วมกัน และพร้อมสนับสนุนกันและกัน เพื่อเดินไปสู่เส้นชัยด้วยกันอย่างราบรื่นและมีพลัง
- ตั้งเป้าหมายร่วมกันให้ชัด ทุกงานเริ่มต้นจากเป้าหมายที่ชัดเจน เห็นภาพเดียวกัน เพราะเมื่อรู้ว่า “อยากไปที่ไหน” งานทุกชิ้นจะมีทิศทางที่ตรงกัน และทีมเวิร์กจะมีพลังมากขึ้น
- สื่อสารแบบโปร่งใสและต่อเนื่อง ไม่ต้องรอมาเจอกันที่ออฟฟิศถึงจะคุยได้ เพราะเราสามารถสื่อสารกันได้ทุกที่ ทุกเวลา ผ่านช่องทางที่สะดวก ช่วยลดช่องว่างในการทำงาน และทำให้ทุกคนเข้าใจตรงกันในทุกขั้นตอน
- สนับสนุนกันและกันด้วยใจ เราเชื่อว่าแต่ละคนมีความถนัดและจุดแข็งต่างกัน แต่เมื่อรวมพลัง ร่วมมือ และแชร์ไอเดียด้วยใจกันจริง ๆ ทุกเสียง ทุกมือ และทุกความคิด คือคุณค่าของทีมเราเสมอ
เพราะเมื่อเป้าหมายชัดเจน ทุกก้าวของเรา แม้จะมีจังหวะที่ต่างกัน เราก็ยัง “ไปด้วยกัน” ได้เสมอ ด้วยใจที่มุ่งมั่น และทีมเวิร์กที่สนับสนุนกันตลอดทาง เพื่อส่งมอบงานที่ดีที่สุดให้กับลูกค้า เพราะสุดท้ายแล้ว แม้จังหวะต่าง แต่เราก็ไปด้วยกันได้เสมอ
ยืดหยุ่นได้ แต่การ “เจอหน้ากัน” ยังสำคัญเสมอ
แม้เราจะทำงานแบบยืดหยุ่นได้ แต่ที่ TWF Agency เราก็ยังเชื่อว่าการได้เจอกันจริง ๆ ที่ออฟฟิศ คือพลังสำคัญของทีม เพราะการได้พูดคุย แลกเปลี่ยนมุมมองความคิดกันแบบต่อหน้า ยังคงเป็นสิ่งที่ช่วยเติมไอเดียและสร้างพลังการทำงานร่วมกันได้ดีที่สุด แนวคิด Flexible Work ของเรา มาจากมุมมองของคุณอัมพิกา ชาญวิริยะวุฒิ ผู้เชี่ยวชาญด้าน HR ที่มีประสบการณ์จากองค์กรใหญ่ทั้งฝั่ง network agency และบริษัทมหาชน ซึ่งเชื่อในหลักการ “เชื่อใจคน” และ “วัดกันที่ผลลัพธ์” เมื่อมาผสมผสานกับ DNA ของ TWF Agency จึงออกมาเป็นโมเดลการทำงานที่ “ยืดหยุ่นได้” แต่ยัง “เดินไปด้วยกัน” อย่างมีเป้าหมาย ซึ่งการทำงานร่วมงานกันอย่างราบรื่นและมีประสิทธิภาพ TWF Agency จึงมีแนวทางในการกำหนดวัน–เวลาการทำงานไว้อย่างชัดเจน ดังนี้
TWF Collaboration Day ทุกวันพุธ คือ วันพิเศษที่ทุกทีมจะเข้ามาเจอกันครบที่ออฟฟิศ เพื่อเติมพลัง แชร์ไอเดีย พบปะพูดคุยกันแบบเจอหน้า เพื่อให้ทุกโปรเจกต์เดินหน้าได้เร็วและเต็มสปีด
TWF Prime Time คือเวลา 10.30 – 18.00 น. เป็นเวลาทองที่ทุกคนจะโฟกัสและพร้อมลุยงานไปด้วยกันเต็มที่ ซึ่งเราจะใช้เวลาทำงานร่วมกันอย่างประสิทธิภาพ ขับเคลื่อนด้วยพลังของทุกคนเพื่อเป้าหมายเดียวกัน
Team Days นอกจากวันพุธ เลือกวันเข้าออฟฟิศเพิ่มอีก 2 วันต่อสัปดาห์ เพื่ออัปเดตโปรเจกต์ ประชุม หรือทำกิจกรรมทีม เช่น Coaching, Upskill หรือแชร์ประสบการณ์ร่วมกัน สร้างพลังใจและ Empathy ในทีมให้แน่นแฟ้นยิ่งขึ้น
แต่ถ้ามี Flexible Cases ถ้าเกิดมีเหตุจำเป็น ธุระกะทันหัน หรือติดภารกิจส่วนตัวที่เลี่ยงไม่ได้ สามารถแจ้งหัวหน้าทีม เพื่อปรับแผนวัน-เวลาการทำงานของตัวเองได้อย่างยืดหยุ่น ขอเพียงแค่ไม่กระทบกับงาน
PONGPONG AI Chatbot เพื่อนคู่คิดของชาว TWF Agency ที่พร้อมช่วยทุกเรื่อง!
ในฐานะดิจิทัลเอเจนซี่ที่ขับเคลื่อนด้วยนวัตกรรม TWF Agency ไม่เคยหยุดมองหาเครื่องมือใหม่ ๆ เพื่อช่วยให้ทีมทำงานได้สะดวกและมีประสิทธิภาพมากขึ้น นั่นจึงเป็นที่มาของ TWF PONGPONG – AI Chatbot หรือ “น้องพองพอง” ผู้ช่วยคู่ใจที่ทำหน้าที่เสมือน HR ส่วนตัวของชาว TWF ไม่ว่าจะเรื่องนโยบาย วันลา วิธีใช้ระบบต่าง ๆ หรือข้อมูลเกี่ยวกับกฎระเบียบภายใน PONGPONG ตอบได้ครบ จบไว เข้าใจง่าย ไม่ต้องรอนาน ซึ่งบทบาทของน้องพองพอง ไม่ใช่แค่ผู้ช่วย แต่เป็นตัวกลางเชื่อมต่อระหว่างคนในทีมกับองค์กร ช่วยให้ทุกคนเข้าถึงข้อมูลสำคัญได้สะดวก ลดความสับสน และเปิดทางให้เกิดความเข้าใจร่วมกันในทีมมากขึ้น เพราะเราเชื่อว่า “การสื่อสารที่ดี คือจุดเริ่มต้นของการทำงานที่ราบรื่น” และ PONGPONG ก็พร้อมเป็นอีกหนึ่งฟันเฟืองสำคัญขององค์กรที่ใส่ใจคนทำงานจริง ๆ นอกจากนี้ ทีม Tech ของเรายังพัฒนา Leave Management System ผ่าน Mobile Web App เชื่อมต่อกับ LINE API ให้พนักงาน หัวหน้าทีม และ HR จัดการเรื่องวันลาได้ง่าย เร็ว และเป็น Paperless แบบเต็มรูปแบบ
Moving Forward: วิธีการเปลี่ยน แต่หัวใจการทำงานไม่เคยเปลี่ยน
แม้รูปแบบการทำงานจะยืดหยุ่น แต่สำหรับ TWF Agency เราเชื่อว่า “เป้าหมายที่ชัดเจนและทิศทางเดียวกัน” คือสิ่งสำคัญที่สุด The Way Forward ของเราจึงหมายถึงการให้พื้นที่ ให้อิสระ และให้ความเชื่อใจ เพื่อให้ทุกคนเลือกวิธีทำงานที่ดีที่สุดของตัวเอง แต่ยังสามารถส่งมอบผลงานที่มีคุณภาพให้กับลูกค้า พร้อมก้าวไปข้างหน้าด้วยกันอย่างมั่นคง สามารถดูบริการเพิ่มเติมได้ที่ https://bit.ly/41Yjn2m หรือติดต่อได้ที่ https://bit.ly/4ny8Lzt