Category: customer care

crisis management

Case Study: แชตไม่เหมาะสมของพนักงานหลุด กลายเป็นไวรัลกระทบแบรนด์

chatbot

ผลสำรวจความต้องการของลูกค้าเรื่อง customer support ผ่านสื่อดิจิตอล

chatbot

สำรวจความต้องการของลูกค้าเรื่อง customer support ผ่านสื่อดิจิทัล

Case Study

วิธีเพิ่ม positive mention ให้ brand บน social แบบง่ายและได้ผลที่สุด

Case Study

ลูกค้าจริงจังกว่าที่คุณคิด! (กรณีศึกษา social media customer care)