สำหรับ lead generation campaign สิ่งที่สำคัญที่สุดคือ จำนวน lead คุณภาพดีที่เข้ามาในจำนวนมากๆ เพื่อให้เซลล์หรือเจ้าหน้าติดต่อกลับเพื่อปิดการขาย แต่หลายๆ ธุรกิจพบปัญหาว่า ไม่สามารถหา lead ที่มีคุณภาพเข้ามาใน campaign ได้มากพอที่จะเอามากรองต่อใน funnel ได้ ถ้าลองดูในรายละเอียดจะพบว่า กว่าลูกค้าจะมาเป็น