Default Effect และ Dark Patterns : พลังชี้นำผู้ใช้ในโลกดิจิทัล
เรามักเชื่อว่าการตัดสินใจในโลกดิจิทัลนั้นเป็นไปอย่างอิสระ และทุกการคลิก การเลือกอะไรสักอย่างนั้น เกิดจากเจตนาของเราเองทั้งหมดเสมอ แต่ในความเป็นจริง คุณเคยสงสัยไหมว่า เบื้องหลังการตัดสินใจนั้น ทุกปฏิสัมพันธ์ตั้งแต่การคลิกปุ่มง่ายๆ ไปจนถึงกระบวนการสมัครสมาชิกที่ซับซ้อนมักมี "เสียงกระซิบ" ที่มองไม่เห็น คอยบงการ และกำหนดเส้นทางการใช้งานบางอย่างมาแล้ว ซึ่งส่งผลต่อประสบการณ์ของผู้ใช้และผลลัพธ์ทางธุรกิจอย่างมาก โดยที่คุณไม่รู้ตัว มาร่วมสำรวจปรากฏการณ์ของ Default Effect ที่สามารถนำทางผู้ใช้ไปสู่ทางเลือกที่ได้ประโยชน์สูงสุด แต่ในทางกลับก็จะมี…