ข้อมูลจาก WeAreSocial และ Hootsuit เจ้าเก่า เผยแพร่ข้อมูลสถิติและพฤติกรรมการใช้งาน Internet จากผู้ใช้งานทั่วโลกประจำ Q3 ปี 2019 ซึ่งเก็บข้อมูลมาจากทั้งแบบ survey-base และดึงข้อมูลจากแหล่งที่เชื่อถือได้ บทความนี้เลือกเฉพาะข้อมูลที่มีประโยชน์กับนักการตลาดไทยมานำเสนอดังนี้ สัดส่วนการเข้าใช้งาน Internet (Share of Web…
หลายครั้งมีการเข้าใจผิดของเจ้าของกิจการและนักการตลาดครับว่า ถ้าสินค้าเริ่มขายไม่ได้หรือธุรกิจมีปัญหา การทำ Digital Marketing จะช่วยรักษาให้ธุรกิจดีขึ้นได้ โดยการเข้าถึงกลุ่มลูกค้าใหม่ ๆ หรือแม้แต่ให้ลูกค้าเก่าให้กลับมาซื้ออีก ซึ่งความเชื่อนี้ใช้ได้กับบางธุรกิจเท่านั้นครับและไม่เสมอไปด้วย เพราะนอกจากเรื่องการตลาดและโฆษณาแล้ว ยังมีอีกหลายปัจจัยรอบด้านที่จะส่งผลให้สินค้าและบริการขายได้หรือไม่ได้ครับ จึงเป็นที่มาของหัวข้อในบทความนี้ ‘Digital Marketing ไม่ใช่ยาวิเศษ’ที่จะรักษาโรคขายไม่ดีได้ทุกชนิด มาดูบางสาเหตุกันครับที่ไม่สามารถแก้ได้ด้วยยาชนิดนี้ อ่านต่อบทความนี้ที่ทาง The Flight 19 Agency…
ต่อเนื่องจาก สถิติและพฤติกรรมผู้ใช้งาน Internet Q3 ปี 2019 ก็มาถึงข้อมูลการใช้ social media จากทั่วโลกบ้าง โดย Hootsuite x WeAreSocial เช่นเคย Facebook เรียงลำดับ social media /…
จากที่มีข่าวมาสักพักแล้ว แต่ยังมีความสับสนเรื่องระยะเวลาที่เหลือให้ใช้งาน Line@ สำหรับธุรกิจได้ ก่อนที่ทุกบัญชีต้องอัพเกรดเป็น Line Official Account (Line OA) และเรื่องการคิดค่าบริการ broadcast message ข้อมูลจาก Line for Business สรุปการเปลี่ยนแปลงและการคิดค่าบริการดังนี้ 1. Web…
หลังจากที่ Facebook เปิดให้เหล่า publisher และ creator หรือ influencer ใช้ feature “branded content” เราก็เห็นผลตอบรับค่อนข้างดีจากทั้งฝั่งแบรนด์และฝั่งผู้รับงานติด tag “Paid partnership” บนโพสต์ที่มีการว่าจ้างผลิตงาน ซึ่งเป็นการเพิ่มความโปร่งใสในการทำการตลาดบน social media…
Facebook สำหรับ Facebook นั้นได้เปิด Ad Library ให้ทุกคนเข้าใช้งานได้ฟรีมาสักพักแล้วเพื่อความโปร่งใสของเพจที่ลงโฆษณาต่าง ๆ สืบเนื่องจากก่อนหน้านี้มีปัญหาเรื่องโฆษณาทางการเมืองหลาย ๆ ครั้งทั่วโลก ทำให้นักการตลาดได้ใช้ประโยชน์ตรงนี้ไปด้วย โดยเข้า Ad Library เพื่อตรวจสอบ Ads ของคู่แข่งได้เพียงเข้าไปที่ www.facebook.com/adlibrary จากนั้นใส่ชื่อแบรนด์…
ความนิยม จำนวนผู้ใช้งาน ความสะดวกรวดเร็ว การเข้าถึงลูกค้าจำนวนมาก ความแม่นยำของกลุ่มเป้าหมาย และการตอบโต้ติดต่อสื่อสารระหว่างธุรกิจกับผู้ใช้งานได้แบบทันใจ เหตุผลเหล่านี้ล้วนเป็นเหตุให้ social network ทั้งหลายมีความสำคัญสำหรับการทำการตลาดในยุคดิจิทัลปัจจุบัน หลายแบรนด์และธุรกิจทุ่มเทพลังคนและพลังทรัพย์ส่วนใหญ่ลงใน social media marketing บน platform ตัวท๊อปอย่าง Facebook Instagram และพ่วงด้วย…
จากที่เคยเขียนถึงในบทความก่อนหน้านี้ เรื่อง วิธีการ track Offline Conversion จาก Facebook Advertising ซึ่งระบุไว้ 3 วิธีด้วยกัน โดย 2 วิธีแรก จำเป็นต้องมี API เชื่อมต่อระหว่างระบบจัดการเก็บข้อมูลการขายหน้าร้านและระบบของ Facebook เพื่อรับส่งข้อมูลกันแบบ…
เพื่อให้เอื้ออำนวยต่อการทำงานที่ดีขึ้น LINE จึงประกาศราคาใหม่ให้ถูกลงไปอีก โดยราคานี้จะใช้เฉพาะลูกค้าในไทย เริ่มต้นที่ Basic ราคา 1,200 บาท ส่งได้ 15,000 ข้อความ เฉลี่ยอยู่ที่ 0.08 สตางค์ต่อข้อความจากเดิมอยู่ที่ 0.20 สตางค์ ส่วนกลุ่ม PRO ราคา…
สำหรับนักการตลาดที่ทำ social media marketing มาพอสมควรแล้ว คงจะพอทราบว่าปัจจุบันการวัด performance โดยดูแค่ engagement หรือจำนวนคนกด reaction / comment / share หรือ retweet ในแต่ละโพสต์นั้น ไม่เพียงพออีกต่อไปแล้ว หรือแม้กระทั่งการวัดเรื่องของ awareness เพียงอย่างเดียวก็อาจจะไม่พอสำหรับบาง campaign (จะมียกเว้นก็แต่ campaign ที่มี objective แบบเจาะจงอย่างเช่น conversation campaign ต่าง ๆ) เพราะการดู performance แค่มุมเดียวจะทำให้เราไม่เห็นภาพรวมทั้งหมดว่าสิ่งที่เราทำลงไปได้ผลในด้านอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องบน social ด้วยหรือไม่ เช่น เราซื้อ…